Günlük yaşantınızı gözünüzün önüne getirirseniz, ister hizmet sektöründe, ister üretim sektöründe olsun her zaman sekretere ihtiyaç duyulmaktadır. Yönetici, örgütteki işleri planlayarak kararlar vermekte, örgütü amaçlara uygun bir şekilde yönetmektedir. Ancak bu yoğun yönetim görevinin içinden tek başına çıkması mümkün olmamaktadır. İşte bu durumda sekreter, yöneticiyi destekleme görevini yerine getirerek, yöneticinin başarıyı yakalamasında büyük görev üstlenmektedir. Hemen her gün, değişik nedenlere bağlı olarak, çeşitli kuruluşlarla ilişki kurmak zorunda kalırsınız. Bu ilişkiyi bazen telefon, faks ya da mektup gibi iletişim araçlarından yararlanarak kurarsınız. Bazen de tüm araçları bir yana bırakmanız ve şahsen gidip yüz yüze görüşme yapmanız gerekir. Her iki durumda da ilk karşılaşılan görevli sekreter, ilk karşılaşılan hizmetler de sekreterlik hizmetleridir. Çünkü sekreterler, küçük bürolarda ya da çok kişinin çalıştığı büyük iş ortamlarında, kuruluşların dışa açılan ilk penceresidirler. Bu durum, hemen her iş alanında üretim yapan tüm kuruluşlar için geçerli, ortak bir özelliktir. Sekreterlik hizmetlerinden yararlanmak vazgeçilmez bir zorunluluktur. Sekreterlik bugün, önemli bir yönetim birimi hâline gelmiştir. İş trafiğindeki artış karşısında yöneticilerin, birikim ve yeterlikleri ne kadar üstün olursa olsun, işlerin üstesinden tek başlarına gelmeleri olanaksızdır. Dolayısıyla ameliyathanedeki doktor için hemşire ne kadar önemliyse, yönetici için de sekreter o kadar önemlidir.
SEKRETERİN CİNSİYETİ
Sekreterlik mesleğinde kadınların daha çok olduğunu gösteren istatistiklerin aksine; dünyada ve ülkemizde sekreterlik mesleğinin başlangıçta erkek mesleği kimliğine sahip olduğu görülmektedir.
Dünyada: Endüstri Devrimi öncesinde sekreterlik hizmetleri ağırlıklı olarak erkek iş gücü tarafından yürütülmekteydi. Yaşanan hızlı endüstri gelişimi sonucunda, bütün üretim alanlarında olduğu gibi, hizmet sektöründe de bir üretim artışı yaşanmıştır. Hizmet üretimindeki bu artış karşısında, erkekler tüm iş alanlarında ortaya çıkan iş gücü talebini karşılamakta yetersiz kalmışlardır. O dönemde, sekreterlik alanında ortaya çıkan iş gücü açığı da doğal olarak bayan iş gücü tarafından, özellikle de erkeklere göre daha ucuz olarak karşılanmıştır. Stenograf kadrolarında bayanların daha fazla işe alındıkları görülmüştür
Kısaca sekreterlik hizmetlerinde bayanların çalışmaya başlaması 1870’li yıllarda görülmekle birlikte istatistiklere göre büro hizmetlerinde çalışan erkeklerin oranı % 97.3 idi. 1930’lara gelindiğinde ise sekreter unvanlı erkek sayısı bir hayli azalmıştı. Kadınlar ofis iş gücüne egemen olmaya başlamışlardı. Kimileri kurslardan, kimileri iş eğitimi veren üniversitelerden, kimileri sekreterlik okullarından mezun oluyorlardı. Ancak, kadınlar için bu meslek daha çok evliliğe kadar olan zamanda yapılan geçici bir iş olarak görülüyordu. 1950’lerde bilgisayarın ofis işlerinde değişikliklere neden olmaya başlamasıyla sekreterin rolü de değişmeye başlamıştır. 1970’li yıllara gelindiğinde ofisteki erkek oranı % 35’lere düşmüş ve bayanlar daha fazla oranda (% 65) bürolarda istihdam edilmeye başlanmıştır
19.yy. başlarında, sekreterlik eğitim kurumlarında eğitim gören iş gücünün çoğunluğunun bayanlarca oluşturulduğu görülmüştür. Bu eğitimlerle sekreterliğin gerektirdiği uzman yeterliklere, daha çok bayanlar sahip olduğundan, zaman içinde sekreterlik bayanlara özgü bir iş kolu olarak tanımlanır olmuştur
Ülkemizde: Sekreterlik hizmetlerinin ülkemizdeki tarihsel gelişimi de hemen hemen diğer ülkelerinkine paralel olmuştur. Osmanlı İmparatorluğu döneminde devlet yönetiminde sır kâtipliği olarak tanımlanan bu hizmetler, aslında sekreterlik hizmetleridir. O dönemde, kâtipliğin önemli bir memuriyet olduğunu Osmanlı tarih belgeleri kanıtlar. Kâtipliğin, sözü edilen önemli bir devlet ve yönetim görevi olarak tanımlanmasına bağlı olarak, bu görevi yapanların saygınlığa ve doyurucu bir gelir düzeyine sahip oldukları; bu görevin, devletin daha üst konumlarına yükselme olanaklarına en açık çalışma alanı olduğu doğrudur. Bu özellikleri ile kâtiplik mesleği hayata atılma çağına gelmiş birçok Osmanlı genci için en cazip mesleklerden biri durumundadır.
Osmanlı döneminde kâtiplik mesleği, topluma egemen inanç ve değerlerin de katkısıyla sadece erkekler tarafından üstlenilebilmekteydi. Bir kâtiple evlenmek de pek çok genç kız için hem bir güvence hem de bir saygınlık kaynağı idi. Bu dönemi işleyen pek çok yazın (edebiyat) ve müzik eseri yanında filmlerde kâtipler kara kollukları ile söz konusu sanat eserlerinin önemli tiplerini oluştururlar. 1955’ten sonra sekreterlik meslek eğitimini bayanlar almaya başlamış, sekreterlik ağırlıklı olarak bayanlar tarafından yürütülen bir meslek hâline gelmiştir. Sekreter= bayan olarak algılanmaya başlanmıştır. Zamanla bilgi ve iletişim teknolojilerinde, toplumsal, kültürel, ekonomik yaşamda birçok değişim yaşanmıştır. Meydana gelen bu değişimler büro yönetimi ve sekreterlik mesleğine yeni anlamlar katmıştır ve cinsiyet değil, mesleği en iyi şekilde yürütmeyi sağlayacak mesleki ve kişisel donanımlar ön plana çıkmaya başlamıştır. Büro yönetimi sekreterlik alanında erkekler de yeniden mesleki eğitim almaya ve bürolarda yerlerini almaya başlamışlardır. Günümüzde her düzeyde çalışmakta olan başarılı erkek sekreterler vardır ve sayıları giderek artmaktadır.