Çağrı Merkezi Hizmetleri
Çağrı Merkezi Hizmetleri Programın Amacı: İstihdam sahası giderek artan ‘çağrı merkezi’ sektöründe kalifiye eleman ihtiyacını karşılamaktır. Değişen günümüz koşularında, müşteri odaklı hizmet politikalarının yaygınlaşması, Çağrı Merkezi Hizmetleri sektörünün ön plana çıkmasına yol açmaktadır. Değişen ve gelişen iş dünyasının gereksinimlerini karşılayabilecek bilgi ve becerilerle donatılmış, bilgisayar kullanımında uzman, ikna kabiliyeti güçlü, iletişim becerisi yüksek, etkili konuşma…