Tedarik Zinciri: Elektronik İş
E-iş, elektronik süreçlerin fiziksel süreçlerin yerini almasıdır. E-işlerde tedarik zincirinde yer alan işlemler EDI (elektronik veri değişimi), elektronik fon transferi (EFT), veri paylaşımı, barkod, fax, otomatik ses postası, CD-ROM katalogları, internet, web siteleri v.b. gibi değişik elektronik medya araçları tarafından yürütülmektedir. Şirketler bilginin tedarikçiler ve müşteriler arasında elektronik olarak hareketini sağlayan süreçleri otomatik bir hale getirebilme yeteneğine sahiptirler. Bu hem işçilikten hem de zamandan tasarruf edilmesini sağlamaktadır.
E-iş’in tedarik zincirine sağladığı ve getirdiği bazı özellikleri şunlardır:
• Düşen işlem maliyetlerinden dolayı maliyet tasarrufu ve fiyat indirimleri (işçilik ve
belgelerden sağlanan tasasarruf da dahil),
• Aracıların ve hatta perakendeci ve hizmet sağlayıcıların rollerindeki azalma ve
elenme sonucunda maliyetlerin azaltılması,
• Sipariş ve dağıtım için kısalan tedarik zinciri tepki ve işlem süresi,
• İşletmelerin daha fazla pazarda varlığını ve görünebilirliğini arttırması,
• Müşteriler için daha fazla seçenek ve bilgi,
• Hizmetlere anında ulaşabilmenin bir sonucu olarak gelişmiş hizmetler,
• Çok büyük hacim ve miktarlardaki müşteri verisi ve tercihlerinin toplanıp analiz
edilebilmesi,
• Sadece web üzerinde dağıtım yapabilen sanal şirketlerin oluşturulması,
• Fabrika ve diğer olanaklar ve pazarlama alanında yatırım yapmak için kaynak eksikliği
çeken küçük şirketlerin pazardaki alanlarının genişletilmesi,
• Pazarlara, tedarikçilere ve dağıtım kanallarına global erişim kazanma.