Ürün (Mamul) Araştırması
Ürün araştırması, pazarlama konusu olan iktisadi malın miktar ve kalite özelliklerinin geliştirilmesi suretiyle tüketici isteklerine en uygun hale dönüştürülmesidir. Ürün araştırması mamulün geliştirilme faaliyetleri ile sona ermektedir. O nedenle ürün araştırmasının modern yönetim metotları arasında değerlendirilmesi gerekmektedir. Ürün araştırması yapılış şekli ve yapıldığı yerlere göre çeşitlilik göstermektedir. Buna göre;
• Piyasada,
• Tüketiciler arasında,
• Araştırma laboratuarında ürün araştırmaları yapılabilmektedir. Ürün araştırmasında göz önünde bulundurulması gereken başlıca hususlar;
• Piyasa imkânları
• Rakip firma veya işletmelerin durumu
• Üretim imkân ve koşulları
• Marka
• Ürünün dağıtım sistemi ve finansman imkânlarıdır. Ürün araştırmasında kullanılan başlıca metotlar ise;
• Ürün-tüketici araştırması
• Laboratuar-ürün araştırması
• Ürün-satış analizi olarak belirlenmektedir.